Politique de confidentialité

Mis à jour le 9 février 2020.

Med-Rio respecte et reconnaît l’importance de votre vie privée. Cette politique de confidentialité a été créée suivant les meilleures pratiques internationales pour la protection des données et vise à clarifier comment vos données seront traitées et à quelles fins elles le seront utilisé.

Cette politique de confidentialité est applicable à toutes les personnes qui utilisent ou ont des contacts avec Med-Services Rio, en personne ou par voie électronique, y compris le site Web www.medrio.com.br et les applications Med-Rio pour appareils mobiles.

1. DONNÉES COLLECTÉES ET OBJET DU TRAITEMENT

Sur la base de la législation brésilienne en vigueur, en particulier la loi n ° 13 709 du 14 août 2018 (la «loi générale sur la protection des données»), les données personnelles sont toutes les informations relatives à la personne physique identifiée ou identifiable. Vos données personnelles peuvent être collectées comme suit:

Données de navigation collectées via notre site Web. Lors de votre visite sur notre site Web, nous utilisons des cookies et d’autres outils technologiques pour collecter automatiquement les données de navigation et d’accès. Ces données incluent, mais sans s’y limiter, votre adresse IP, l’identification de l’appareil utilisé pour la navigation (ID ou code IMEI), les écrans consultés, la durée et l’heure d’accès et le comportement adopté lors de la navigation sur notre site Web.

Vous pourrez gérer, dans votre navigateur, vos paramètres et préférences afin de restreindre l’utilisation des cookies lors de l’accès à notre site Web. Cependant, cela peut empêcher le bon fonctionnement ou l’accès à certaines parties de notre site Web.

La collecte et le traitement de vos données de navigation ne seront utilisés que pour Med-Rio afin d’améliorer ses systèmes de confidentialité et de sécurité, et d’améliorer l’interface et le contenu disponibles sur notre site Web, le rendant plus dynamique et efficace.

Données fournies par vous. Nous collectons et stockons des informations qui vous identifient (telles que nom, adresse e-mail, société où vous travaillez, adresse professionnelle, numéro de téléphone de contact, données financières pour la facturation, etc.) et des données de santé (par exemple, groupe sanguin, antécédents médicaux, médicaments à usage régulier, informations sur les allergies, etc.). Ces informations sont fournies par vous à Med-Rio en remplissant des formulaires, des formulaires d’inscription et / ou en interagissant directement avec nous sur nos canaux de communication électroniques ou nos établissements physiques.

Ces données seront collectées et traitées, entre autres pour:

    • Mener des activités contractuelles ou précontractuelles, y compris planifier des rendez-vous et des examens, organiser des rendez-vous et des examens, collecter des informations matérielles ou biologiques et fournir des résultats et des résultats de consultation et d’examen;
    • Le traitement, l’émission et la transmission des frais pour les services contractés;
    • à d’autres fins découlant strictement de notre prestation de services, y compris pour le respect d’obligations légales ou réglementaires;
    • Vous envoyer des communications institutionnelles, des publications, des bulletins, des mémos, des bulletins, du matériel promotionnel, des félicitations pour les dates de commémoration, des invitations, des rappels et des remerciements pour votre participation ou votre inscription à nos activités;
    • Répondre aux demandes d’informations et de services, y compris la gestion de vos données personnelles selon les termes de la législation en vigueur et de la présente politique de confidentialité;
    • Améliorer et améliorer nos systèmes de sécurité et de confidentialité.

Les données de santé collectées dans le cadre de nos activités seront utilisées exclusivement par nos professionnels de la santé et assistants dans l’exercice de leurs fonctions. Pour que ces données soient utilisées à d’autres fins ou partagées avec des médecins privés ou des employeurs, le client doit remplir et signer un formulaire de consentement spécifique.

Med-Rio ne vend en aucun cas les données personnelles et ne partage pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires, sauf dans des situations spécifiques avec le consentement exprès et éclairé de l’utilisateur. Tout partage de données effectué par Med-Rio dans le cadre des opérations de stockage, de collecte et de traitement des données est limité à l’exécution de nos activités et est limité aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité.

Si vous avez transmis vos données personnelles (directement à nous ou à des agences de recrutement) pour postuler à une offre d’emploi et / ou à un stage, vos données seront collectées, traitées et utilisées uniquement pour composer notre base de données et afin que, à terme, nous puissions contacter vous et vous appeler pour participer à nos processus de sélection.

Vos données personnelles peuvent également être partagées dans les cas expressément prévus par la loi et avec les autorités publiques sur demande, à condition que cette demande soit dûment fondée sur la législation applicable.

2. STOCKAGE DES DONNÉES ET DROITS DES TITULAIRES

Le stockage de vos données personnelles par Med-Rio se fera uniquement pendant le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités de collecte prévues dans la présente politique de confidentialité, sans préjudice des obligations légales de conservation des données prévues par la législation en vigueur. Dans certains cas, nous pouvons stocker certaines informations de manière anonyme et sous une forme agrégée pour améliorer nos services.

En tant que propriétaire des données, vous aurez le droit de:

  • Recevoir de notre part la confirmation que vos données sont en cours de traitement et y accéder;
  • Corriger les données incomplètes, inexactes ou périmées;
  • Anonymisation, blocage ou élimination des données inutiles, excessives ou traitées en désaccord avec la législation en vigueur;
  • Demander la portabilité de vos données à un autre fournisseur de services ou de produits, sur demande expresse et à l’exception des secrets commerciaux et industriels;
  • Eliminer les données traitées avec votre consentement, sauf en cas de garde pour respect d’une obligation légale;
  • Recevoir des informations sur les entités auxquelles vos données ont été partagées;
  • Recevoir des informations sur la possibilité de ne pas donner son consentement et sur les conséquences du refus;
  • Effectuer la portabilité de vos données personnelles, à l’exception des secrets d’affaires; et
  • Révoquer le consentement.

Si vous souhaitez exercer l’un des droits prévus dans la présente politique de confidentialité ou la législation en vigueur, ou si vous ne souhaitez plus / choisissez de ne pas recevoir nos e-mails périodiques avec des communications institutionnelles ou promotionnelles, veuillez nous contacter par e-mail dpo @ medrio.com.br.

3. SITES DE TIERS

Éventuellement, vous pouvez trouver sur notre site Web ou dans nos applications mobiles des liens vers des pages externes ou tierces. Ces pages ont leurs propres politiques de confidentialité et conditions d’utilisation et n’ont aucune relation avec Med-Rio.

Med-Rio n’accepte, ne partage, ne souscrit, n’intègre, ne complète, ne surveille, ne valide ou n’accepte, directement ou indirectement, la manière dont ces tiers traitent vos données personnelles.

4. TRANSFERT INTERNATIONAL DE DONNÉES

Med-Rio ne stocke ni n’utilise vos données en dehors du Brésil, mais nos partenaires peuvent éventuellement effectuer un certain type de traitement de données à l’étranger pour remplir leurs obligations contractuelles avec nous. Dans ces cas, Med-Rio exigera du partenaire qu’il remplisse toutes les exigences de la loi brésilienne pour le transfert international de données, en plus d’exiger que le traitement des données soit limité aux fins contractées et soumis aux règles de la présente politique de confidentialité.

5. SÉCURITÉ DE L’INFORMATION

Med-Rio s’engage à protéger vos données personnelles, en faisant vérifier la conformité des systèmes avec les normes du marché et en les surveillant, afin de garantir leur disponibilité, intégrité, confidentialité et authenticité.

À cette fin, nous avons une méthodologie basée sur des processus, des personnes et des technologies qui guident la protection en couches de nos systèmes, données et réseaux.

Med-Rio ne sera pas responsable des incidents avec des données personnelles résultant d’actions de tiers qui échappent à notre contrôle raisonnable, et qui ne peuvent être évités par l’adoption de mesures de sécurité, techniques et administratives raisonnablement adoptées et disponibles sur le marché.

6. COMMUNICATIONS

Si vous avez des questions, des suggestions, des réclamations ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits énoncés dans la présente politique de confidentialité ou dans la législation en vigueur, vous pouvez nous contacter par e-mail dpo@medrio.com.br.

Si vous ne souhaitez pas recevoir nos courriels institutionnels, veuillez nous envoyer un courriel à dpo@medrio.com.br.

7. MISES À JOUR ET MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les termes et conditions de cette politique de confidentialité seront mis à jour périodiquement par Med-Rio. Si les changements entraînent un changement significatif des droits et / ou devoirs de Med-Rio ou des obligations prévues dans la présente politique de confidentialité, nous publierons un avis sur notre page, indiquant qu’il y a eu une nouvelle mise à jour. Nous pouvons également occasionnellement demander votre consentement comme condition d’accès et d’utilisation de notre site Web et de nos applications pour appareils mobiles et pour la fourniture de nos services.

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